1. Responsable du traitement
AIAO Sàrl (Aiao Studio) est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.
AIAO Sàrl, Route de Saint-Julien 132, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse. UID : CHE-174.802.398. E-mail : info@aiao.studio.
2. Champ d'application et droit applicable
La présente Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez aiao.studio ou nous contactez.
Nous traitons les données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLFPD / nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), notamment lorsque nous offrons des services à des personnes situées dans l'Espace économique européen.
3. Données personnelles que nous collectons
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons traiter :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, services d'intérêt sélectionnés et message relatif à votre projet.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, URL de référence et journaux d'accès au serveur générés lors de votre visite.
- Mesure d'audience : indicateurs d'utilisation agrégés et non identifiants (pages consultées, référents, pays, navigateur et appareil) collectés via Cloudflare Web Analytics. Ce service n'utilise pas de cookies et ne sert pas à vous identifier.
- Protection contre les robots : lors de l'envoi du formulaire de contact, Cloudflare Turnstile peut traiter des signaux techniques (tels que l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur et un jeton de vérification à usage unique) uniquement afin de distinguer les personnes du trafic automatisé.
4. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact — base juridique : votre consentement (nLPD / GDPR art. 6(1)(a)).
- Exploiter, sécuriser et maintenir le site web — base juridique : intérêt légitime à assurer une présence en ligne sûre et fonctionnelle (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Protéger le formulaire de contact contre le spam et les abus automatisés avec Cloudflare Turnstile — base juridique : intérêt légitime en matière de sécurité (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Comprendre l'utilisation du site, de manière agrégée, afin de l'améliorer — base juridique : intérêt légitime (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Respecter les obligations légales — base juridique : obligation légale (nLPD / GDPR art. 6(1)(c)).
5. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter le site web, ou lorsque la loi l'exige.
Ce site web est hébergé par Hostinger International Ltd.. L'infrastructure d'hébergement peut être située dans l'Espace économique européen (EEE). Le prestataire traite des données techniques et d'accès pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) pour mesurer l'utilisation du site. Cloudflare n'utilise pas de cookies ni de localStorage pour ce produit, ne vend pas les données et ne les utilise pas pour identifier des visiteurs individuels. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.
Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Cloudflare traite un jeton à usage unique et des signaux techniques limités pour notre compte afin d'empêcher les envois automatisés. Ce traitement n'est pas utilisé à des fins publicitaires ou de profilage. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.
Nous pouvons également utiliser des services de messagerie liés à notre domaine pour traiter les demandes de contact.
6. Transferts internationaux
AIAO Sàrl est établie en Suisse. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts depuis l'EEE vers la Suisse.
Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis et exploite un réseau mondial. Les données Analytics et Turnstile peuvent être traitées sur ce réseau. Lorsqu'un transfert de données personnelles aurait lieu, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents, lorsque requis.
Lorsque d'autres prestataires traitent des données dans l'EEE ou ailleurs, nous nous appuyons également sur des décisions d'adéquation ou des garanties appropriées lorsque requis.
7. Durées de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Demandes de contact : jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf si une durée plus longue est requise pour des actions en justice ou un suivi contractuel.
- Journaux serveur : généralement jusqu'à 90 jours, sauf besoin pour des enquêtes de sécurité.
- Les jetons de vérification Cloudflare Turnstile sont à usage unique et de courte durée. Cloudflare conserve la télémétrie de sécurité associée selon les paramètres de son produit.
- Indicateurs analytiques agrégés : conservés selon les paramètres du produit de Cloudflare, Inc., uniquement pour la mesure d'audience.
8. Vos droits
En vertu de la nLPD et, le cas échéant, du GDPR, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de réception d'une copie de vos données dans un format portable.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@aiao.studio ou via notre formulaire de contact. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre.
9. Autorités de contrôle
Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (FDPIC / PFPDT) : edoeb.admin.ch.
Si vous vous trouvez dans l'EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Aucune transmission en ligne n'est totalement sécurisée.
Le formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile pour réduire les abus automatisés.
11. Délégué à la protection des données
AIAO Sàrl n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez info@aiao.studio.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. La version en vigueur est datée du 25 août 2026. Les modifications importantes seront reflétées sur cette page.