1. Responsable del tratamiento
AIAO Sàrl (Aiao Studio) es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web.
AIAO Sàrl, Route de Saint-Julien 132, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza. UID: CHE-174.802.398. Correo electrónico: info@aiao.studio.
2. Ámbito de aplicación y legislación aplicable
Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando visita aiao.studio o se pone en contacto con nosotros.
Tratamos los datos de conformidad con la Ley federal suiza de protección de datos (nLFPD / nLPD) y, en su caso, con el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), en particular cuando prestamos servicios a personas situadas en el Espacio Económico Europeo.
3. Datos personales que recopilamos
Según cómo interactúe con el sitio, podemos tratar:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, servicios de interés seleccionados y el mensaje de su proyecto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, URL de referencia y registros de acceso al servidor generados al visitar el sitio.
- Medición de audiencia: métricas de uso agregadas y no identificativas (páginas visitadas, referentes, país, navegador y dispositivo) recopiladas mediante Cloudflare Web Analytics. No utiliza cookies ni sirve para identificarle.
- Protección contra bots: al enviar el formulario de contacto, Cloudflare Turnstile puede tratar señales técnicas (como la dirección IP, características del navegador y un token de verificación de un solo uso) únicamente para distinguir a personas de tráfico automatizado.
4. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto — base jurídica: su consentimiento (nLPD / GDPR art. 6(1)(a)).
- Operar, proteger y mantener el sitio web — base jurídica: interés legítimo en ofrecer una presencia en línea segura y funcional (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Proteger el formulario de contacto contra spam y abuso automatizado con Cloudflare Turnstile — base jurídica: interés legítimo en la seguridad (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Comprender el uso del sitio web, de forma agregada, para poder mejorarlo — base jurídica: interés legítimo (nLPD / GDPR art. 6(1)(f)).
- Cumplir obligaciones legales — base jurídica: obligación legal (nLPD / GDPR art. 6(1)(c)).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, o cuando la ley lo exige.
Este sitio web está alojado por Hostinger International Ltd.. La infraestructura de alojamiento puede encontrarse en el Espacio Económico Europeo (EEE). El proveedor trata datos técnicos y de acceso en nuestro nombre en virtud de un contrato de encargo de tratamiento.
Utilizamos Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) para medir el uso del sitio. Cloudflare no utiliza cookies ni localStorage para este producto, no vende los datos ni los utiliza para identificar a visitantes individuales. Consulte la política de privacidad de Cloudflare.
El formulario de contacto está protegido por Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Cloudflare procesa un token de un solo uso y señales técnicas limitadas en nuestro nombre para evitar envíos automatizados. No se utiliza con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles. Consulte la política de privacidad de Cloudflare.
También podemos utilizar servicios de correo electrónico vinculados a nuestro dominio para gestionar las consultas de contacto.
6. Transferencias internacionales
AIAO Sàrl tiene su sede en Suiza. Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea para las transferencias desde el EEE a Suiza.
Cloudflare, Inc. tiene su sede en los Estados Unidos y opera una red global. Los datos de Analytics y Turnstile pueden tratarse en esa red. Cuando se produzca una transferencia de datos personales, nos basamos en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes, cuando sea necesario.
Cuando otros proveedores traten datos en el EEE o en otros lugares, igualmente nos basamos en decisiones de adecuación o garantías adecuadas cuando sea necesario.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades descritas:
- Consultas de contacto: hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que un plazo mayor sea necesario para reclamaciones legales o seguimiento contractual.
- Registros del servidor: normalmente hasta 90 días, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.
- Los tokens de verificación de Cloudflare Turnstile son de un solo uso y de corta duración. Cloudflare conserva la telemetría de seguridad relacionada según la configuración de su producto.
- Métricas analíticas agregadas: conservadas según la configuración del producto de Cloudflare, Inc., únicamente para medición de audiencia.
8. Sus derechos
En virtud de la nLPD y, en su caso, del GDPR, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y recibir una copia de sus datos en un formato portable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer sus derechos, escríbanos a info@aiao.studio o utilice nuestro formulario de contacto. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder.
9. Autoridades de supervisión
Puede presentar una reclamación ante el Comisionado federal suizo de protección de datos y de transparencia (FDPIC / PFPDT): edoeb.admin.ch.
Si se encuentra en el EEE, también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ninguna transmisión en línea es completamente segura.
El formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para reducir el abuso automatizado.
11. Delegado de protección de datos
AIAO Sàrl no ha designado delegado de protección de datos. Para cuestiones de privacidad, contacte con info@aiao.studio.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente está fechada el 25 de agosto de 2026. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.